軟件故障。對于專業(yè)維修人員，一般是采用先“硬”后“軟”方法來檢測故障的所在處（即先檢查硬件，確認(rèn)硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再檢查軟件問題）；而對于新手來說，朋友們選擇“先軟后硬”的方法。

　　所謂“先軟后硬”的方法，就是將電腦系統(tǒng)盤完全格式化，重新安裝操系統(tǒng)，僅僅安裝必要驅(qū)動。這時，如果故障解決了，即為軟件故障；如果故障仍沒有解決，即為硬件故障。另一種情況是，格式化后不能正常安裝操作系統(tǒng)，這同樣為硬件故障。

　　以上情況都沒有，系統(tǒng)自檢也成功的話，就是操作系統(tǒng)有問題或者硬盤壞了，如果自檢不成功，則檢查CMOS設(shè)置。

　　2 C：Drive Failure, Run Setup Utility, Press To Resume 中文含義：硬盤C啟動失敗、請執(zhí)行設(shè)置功能、按任意鍵重新開始。 故障分析：硬盤類型設(shè)置參數(shù)與格式化時使用的參數(shù)不相符。 急救措施：利用Windows 98啟動盤引導(dǎo)電腦，然后觀察C盤能否正常讀寫。如果可以，打開BIOS設(shè)置界面，重新設(shè)置硬盤參數(shù)。如果仍不能解決問題，可以在正確設(shè)置硬盤參數(shù)后重新格式化。 3 Invalid Drive Specification 中文含義：硬盤BOOT引導(dǎo)系統(tǒng)被或無效的驅(qū)動器號。 故障分析：硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)中的內(nèi)容丟失。 急救措施：簡單的方法是事先備份硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)，以KV3000多功能國際版為例，備份操作方法是：單擊窗口中的“輔助功能”按鈕，選中“安全防護”下的“引導(dǎo)扇區(qū)”，然后單擊【備份】按鈕，在打開的對話框中將hdboot.dat保存到軟盤。一旦出現(xiàn)上述故障，可以用KV3000的軟盤A引導(dǎo)系統(tǒng)，然后使用kvd3000/hdboot.daT命令即可恢復(fù)。

　　經(jīng)常使用電腦的朋友應(yīng)該會碰到這種情況，開機時按下電源按鈕后，電腦無響應(yīng)，顯示器黑屏不亮。除去如顯示器、主機電源沒插好；顯示器與主板信號接口處脫落外等傻瓜式的故障原因，常見的故障原因如下。

　　這種故障的原因可分兩種情況，一是開機后CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)但黑屏，二是按開機鍵CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)。我們先來分析“開機后CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)但黑屏”的故障原因，一般可以通過主板BIOS報警音來區(qū)分。

　　8 HDD Controller Failure BIOS 中文含義：硬盤控制器錯誤。 故障分析：POST程序向硬盤控制器發(fā)出復(fù)位命令，在時間內(nèi)沒有得到控制器的中斷響應(yīng)。其主要原因有：硬盤控制器損壞、數(shù)據(jù)線接觸不良或者連接錯誤、硬盤參數(shù)設(shè)置不正確。 急救措施：檢查硬盤數(shù)據(jù)線連接或硬盤參數(shù)設(shè)置情況，發(fā)現(xiàn)問題后及時糾正。如果確認(rèn)硬盤控制器損壞，只能更換電板或者硬盤本身。這類故障大都屬于硬件故障。

　　如果你的電腦屬于上文報警音中，你就可以“頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”了。注意在上文中標(biāo)出的兩個“常見”項，這兩項故障一般可以通過將配件拔下，用橡皮擦干凈金手指重新安裝上解決。90%以上的這兩種故障可以通過上述方式解決。

　　還有時開機后，主板BIOS報警音沒有響。這時，就需要注意一下主板硬盤燈（主機上顯眼處紅色的那個），如果一閃一閃的（間隔不定），像是不斷的在讀取硬盤數(shù)據(jù)，正常啟動的樣子，那就將檢查的重點放在顯示器上。如果確定是顯示器的問題，就只能送維修站了。注意：普通用戶請不要自行打開顯示器后蓋進行維修，里面有高壓電。

　　如果主板硬盤燈長亮，或是長暗的話，就要將檢查的重點放在主機上?？梢栽囍鴮?nèi)存、顯卡、硬盤等配件逐一插拔的方式來確認(rèn)故障源。如果全部試過后，電腦故障依然沒有解決，就只能送維修站了。估計故障是：CPU或主板物理損壞。

　　8 HDD Controller Failure BIOS 中文含義：硬盤控制器錯誤。 故障分析：POST程序向硬盤控制器發(fā)出復(fù)位命令，在時間內(nèi)沒有得到控制器的中斷響應(yīng)。其主要原因有：硬盤控制器損壞、數(shù)據(jù)線接觸不良或者連接錯誤、硬盤參數(shù)設(shè)置不正確。 急救措施：檢查硬盤數(shù)據(jù)線連接或硬盤參數(shù)設(shè)置情況，發(fā)現(xiàn)問題后及時糾正。如果確認(rèn)硬盤控制器損壞，只能更換電板或者硬盤本身。這類故障大都屬于硬件故障。

　　這種故障可以說是難處理的，尤其是在沒有任何專業(yè)設(shè)備的情況下，可以從以下四個方面一步步找到原因。

　　1、檢查電源和重啟按鍵是不是出了物理故障，常見的是按下去起不來，兩個按鍵的任一個出現(xiàn)這種問題，均可以造成電腦無法正常開機。解決方法只能送修或更換機箱，因為機箱由于集成在機箱內(nèi)部，普通用戶很難修理。

　　3、將主板與機箱的鏈接線全部拔下，用螺絲刀碰觸主板電源控制針（由于有許多針，電源控制針的確認(rèn)請參照主板說明書，別亂碰，會燒主板的），如果正常開機，證明是機箱開機和重啟鍵的問題。解決方法同上。

　　4、將電源和主板、光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)等設(shè)備相互之間的數(shù)據(jù)和電源線全部拔下，將主板背板所有設(shè)備，如顯示器、網(wǎng)線、鼠標(biāo)、鍵盤也全部拔下，吹干主板電源插座和電源插頭上的灰塵后重新插上，開機。如果可以開機，再將設(shè)備一件一件插上，以確認(rèn)故障源。確認(rèn)后更新出故障的配件即可解決問題。

　　以上四步全部試完了，依然不可以確定故障源的話，只能將電腦主機送維修站了。估計故障是：電源或主板。

　　9 Sector Not Found, General Error In Reading Drive C 中文含義：該錯誤一般在數(shù)據(jù)讀寫過程中出現(xiàn)，說明硬盤可能存在壞道。 故障分析：硬盤品質(zhì)不良或使用不當(dāng)。 急救措施：使用DM提供的FILL ZERO功能進行清零，完成后重新分區(qū)并格式化硬盤。如果是邏輯壞道則可以消除，否則必須將壞道隔離開。

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