6字頭電話泛濫，引發(fā)福州市民熱議；有市民質(zhì)疑，作為主管部門，省市兩級(jí)通信管理局沒盡到監(jiān)管之職。

　　昨日，針對(duì)海都記者上周發(fā)出的采訪提綱，省通信管理局終于做出書面回應(yīng)。省通信管理局表示，15日已約談三大運(yùn)營(yíng)商，要求加強(qiáng)碼號(hào)管理，并對(duì)被的號(hào)碼進(jìn)行全面核查處理。但該局表示，目前，尚無法律法規(guī)對(duì)電話、高頻電話進(jìn)行界定，導(dǎo)致監(jiān)管、處罰難。

　　據(jù)了解，15日下午，省通信管理局約談了三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，要求加強(qiáng)碼號(hào)管理，全面核查處理被號(hào)碼。

　　鐵通公司隨后再次回應(yīng)，此次被的兩個(gè)號(hào)碼62038003、62038717，分別歸屬某茶葉店和某通訊信息有限公司。這兩個(gè)公司在入網(wǎng)時(shí)手續(xù)齊全，但違規(guī)使用了語音外呼的軟件。“這是我們平時(shí)工作中的一個(gè)監(jiān)管難點(diǎn)。”

　　該公司表示，今后，客服中心接到用戶涉及等投訴時(shí)，除正面引導(dǎo)用戶報(bào)警外，還會(huì)將用戶投訴的情況中心領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)分公司及省公司市場(chǎng)部。接到投訴案件后，分公司將會(huì)予以核查，如情況屬實(shí)，立即與用戶就“呼叫合”進(jìn)行溝通，確認(rèn)后中止提供通訊服務(wù)。